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    麥點公司之所以能在激烈的競爭環境中立于顯著地位,是與其卓越完善的售后服務和培訓計劃系統分不開的,麥點的宗旨:“取信于客戶,服務于客戶,麥點與您共發展!” 一個良好的解決方案一定伴隨著一個優質的售后服務與培訓系統,麥點人遵循的也正是:支持---服務---培訓的售后服務思想。
      電話技術支持
       針對具體業務過程中產生的各種技術咨詢,麥點公司提供用戶電話技術支持系統。
      電子郵件及時響應
       大多數用戶的技術問題或非技術建議和意見同樣可以通過麥點公司公開的技術支持電子郵件獲得響應,麥點公司有專人閱讀用戶發來的所有電子郵件,并逐一給予解答。
      遠程登錄維護
       麥點公司設計的大型數據庫產品若遇到技術問題,麥點公司將利用在用戶端預留的遠程電話撥號訪問RAS接口,在接到故障報告后1個工作日內提供數據庫診斷服務,及時排除遠程用戶的各種疑難雜癥。
     現場及時響應
      麥點公司的用戶技術支持向來有著周密的計劃,可提供“24/7”服務,即使其他方式都無法解決用戶的問題,麥點公司仍然會在接到故障報告后最短的工作小時內提供現場技術支持。

電話:63569301;63569302;63569303

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